• توصيل لجميع مناطق المملكة
  • دفع عند الاستلام
  • استبدال واسترجاع مجاني
حقيبة التسوق الخاصة بك
لا يوجد لديك عناصر في سلة التسوق الخاصة بك.
قائمة

سياسية الاستبدال والاسترجاع

 حرصًا منا على تقديم الأفضل لعملائنا فإن المدة المتاحة للاستبدال والاسترجاع 14 أيام كل ماعليك هو 

  1. التأكد من أن المنتج في حالته الأصلية
  2. التأكد من وجود ايصال الشراء
  3. التواصل معنا على رقم خدمة العملاء

في حال اردت استبدال الطلب او جزء منه 

  1. التأكد من أن المنتج في حالته الأصلية
  2. الاتصال بفريق خدمة العملاء وابلاغهم بطلبك
  3. ارسال المنتجات عبر سمسما لأريفة وارسال رقم التتبع عبر البريد الالكتروني التالي (info@ereeva.com)
  4. سيقوم الفريق بتجهيز طلبك وارساله خلال المدة المحددة

 في حال اردت استرجاع الطلب او جزء منه 

  1. التأكد من أن المنتج في حالته الأصلية
  2. الاتصال بفريق خدمة العملاء وابلاغهم بطلبك
  3. في حال رغبتك بإستلام مبلغ البضائع المسترجعة نقداً،يتطلب منك ارسال الايبان الخاص بك و اسم المستلم والبنك المراد التحويل له على البريد الالكتروني التالي(info@ereeva.com)
  4. سيقوم الفريق بتجهيز طلبك وارساله خلال المدة المحددة